30 Tage
Geld-zurück-Garantie.
Du möchtest AuftragFokus nach deiner ersten kostenpflichtigen Buchung doch nicht nutzen? Du kannst ohne Begründung die vollständige erste Zahlung zurückverlangen. Das gilt für Flex und die Teampakete – beim 7-Tage-Pass, Monatsabo und bei jährlicher Vorauszahlung.
Stand: 26.10.2026 · Garantieversion moneyback20261026-v2
Was wird zurückgezahlt?
Die Garantie gilt für die erste kostenpflichtige Buchung eines Flex-Moduls, einer Flex-Kombination oder eines AuftragFokus-Teampakets Zeit, Betrieb oder Komplett bei Danis Elektrotechnik GmbH. Wir erstatten den vollständig bezahlten ersten Paketbetrag einschließlich der gegebenenfalls mitbezahlten Standard-Einrichtung von 99 € netto und der darauf tatsächlich gezahlten Umsatzsteuer. Bei jährlicher Vorauszahlung umfasst das den vollständig bezahlten ersten Jahresbetrag. Beim 7-Tage-Pass umfasst es den vollständig bezahlten ersten Passbetrag. Für Flex und 7-Tage-Pässe wird keine Standard-Einrichtungsgebühr berechnet.
Die Garantie gilt einmal je Firma für deren erste Paketbuchung. Sie beginnt nicht bei einer Verlängerung, erneuten Buchung, einem Paketwechsel oder dem Wechsel vom Pass in ein Abonnement neu. Ist ein 7-Tage-Pass deine erste kostenpflichtige Buchung, bezieht sich die Garantie auf diesen Pass; eine danach eigenständig bezahlte Monats- oder Jahresbuchung wird dadurch nicht mit erstattet. Bereits erfolgte Rückzahlungen werden angerechnet; derselbe Betrag wird nicht doppelt erstattet.
Zu den Modulkombinationen gehören auch die Zeit-Kombis mit Angeboten und/oder Rechnungen. Es gelten dieselben Bedingungen für die erste kostenpflichtige Buchung.
Wie lange habe ich Zeit?
Dein Anspruch muss bis zum Ende des 30. Tages nach der ersten erfolgreichen Zahlung eingehen. Maßgeblich ist die Berliner Zeit (Europe/Berlin). Der Zahlungstag ist Tag 0. Beispiel: Erste erfolgreiche Zahlung am 26. Oktober – dein Antrag kann bis zum 25. November um 23:59 Uhr eingehen. Die Frist richtet sich nach dem Zahlungseingang, nicht nach dem Ende einer Demo.
Wie beantrage ich die Rückzahlung?
Nutze als Firmeninhaber die Funktion zur Geld-zurück-Garantie im Firmenkonto. Alternativ genügt eine E-Mail an [email protected] mit deinem Firmennamen und der Rechnungsnummer. Ein formloser Satz, dass du die Garantie nutzen möchtest, reicht aus. Du musst keinen Grund nennen. Es entstehen keine Bearbeitungsgebühren.
Wenn die Online-Funktion nicht erreichbar ist oder die ursprüngliche Zahlung geprüft werden muss, kannst du die Frist jederzeit durch die rechtzeitige E-Mail wahren. Eine verzögerte technische Bearbeitung verkürzt deine Garantiefrist nicht.
Was passiert danach?
Mit deinem Antrag auf vollständige Rückzahlung wird der zur ersten Zahlung gehörende Vertrag oder Pass beendet; der darauf beruhende Programmzugang endet. Eine weitere Verlängerung dieses Abonnements erfolgt nicht. Ein eigenständig später gebuchtes Abonnement bleibt bestehen, wenn sich dein Antrag auf die erste Passbuchung bezieht. Sichere oder exportiere benötigte Firmendaten nach Möglichkeit vorher. Die Rückzahlung setzt keine sofortige Löschung von aufbewahrungspflichtigen Unterlagen voraus.
Wir veranlassen die vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des fristgerechten Antrags über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die tatsächliche Gutschrift auf deinem Konto kann vom Zahlungsanbieter und deiner Bank abhängen. Im Firmenkonto werden Antrag, Bearbeitung und bestätigte Rückzahlung getrennt angezeigt.
Was gilt nach den 30 Tagen?
Ein 7-Tage-Pass endet unabhängig von der Garantie nach 168 Stunden ab bestätigter Zahlung automatisch. Danach gelten für Abonnements die vereinbarten Vertragsbedingungen: Ein Monatsabo kann zum Ende des bezahlten Abrechnungsmonats, ein Jahresabo zum Ende des bezahlten Jahres gekündigt werden. Diese freiwillige Garantie begründet nach Ablauf der Frist keinen zusätzlichen Anspruch auf anteilige Erstattung. Gesetzliche Rechte und weitergehende vertragliche Ansprüche bleiben unberührt.
Für zuvor abgeschlossene Buchungen bleibt die bei deren Abschluss akzeptierte Fassung maßgeblich. Vorherige Fassung v1 speichern.
Wer gibt die Garantie?
Danis Elektrotechnik GmbH
Kirchseeoner Weg 28
85614 Eglharting, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 40410273
Die Garantie gilt für die von diesem Anbieter abgeschlossenen AuftragFokus-Verträge mit Unternehmen, unabhängig vom Sitz des Unternehmens. Sie ist eine zusätzliche freiwillige Geld-zurück-Zusage und ersetzt kein gesetzliches Recht.